相続対策の事例を紹介する、オウンドメディアのweb記事制作

プロジェクト内容

相続に関するサービスを行っている企業様から、相続対策の事例を紹介する、オウンドメディアのweb記事制作のご相談を承り、制作を行いました。

プロジェクトの概要

■事業内容：相続に関するサービスを行っている企業様
■制作内容：相続対策の事例を紹介するweb記事の制作および、htmlページの制作
■開発・制作期間：12記事制作⇒約5ヶ月（1ヶ月に2記事～4記事制作）
■公開日：納品したhtmlページから週1、隔週のペースで順次公開済み（現在も運用中）

web記事制作における当社の取り組み

お客様との事前打ち合わせ
構成案の制作（ターゲット像の提案や章立て、記事の概要など）
原稿の制作、編集、修正対応（1記事：2,000～4000文字、図表・イラスト2～3点を想定）
記事に使用するイラスト、図表の制作
校正（原則2稿まで）
原稿からhtmlページを制作（コーディング作業）

提示された課題と要望

当社にご相談いただく前はお客様の方で原稿の制作を内製されており、主に以下の課題がありました。

社内体制
原稿の制作に時間を取られてしまい、社内の担当者が他の業務を行う時間が確保できない
記事の更新が半年以上されてない状態なので、なるべく短期間で記事を複数公開したい

記事制作を外部委託する際の懸念
相続に関する記事制作は初めて外部に委託するので、コミュニケーションを密に、スムーズに行いたい
記事の文章のだけではなく、図表のイラストや画像制作、記事内容をWordPressやCMSへの流し込みではなく、htmlページとして制作してほしい
専門的な分野の記事制作のため、相続に詳しい、得意な人に原稿を書いてほしい

これらの課題や要望に対して、web記事の制作が可能な制作会社・編集プロダクションをお探しとのことで、ご相談をいただきました。

問題解決の道筋

お客様の課題とご要望を伺い、以下の記事制作の体制を社内で整えました。

当社のネットワークを生かし、相続分野に関連する資格を所持しているライターを手配
（ファイナンシャルプランナー、社会保険労務士の両資格を所持）
原稿、デザイン、htmlページ制作の指示、記事全体の品質をコントロールできる編集者を手配
htmlページの制作（コーディング）ができるスペシャリストを手配
紙媒体だけでなく、web記事の原稿のチェックも得意とする校正者を手配
お客様でも、計3回の文章・ファクト・広告表現に関する厳密なチェックがあるため、それに対応した綿密なスケジュールの作成を行い、お客様と密なコミュニケーションが取れる体制を構築

上記の体制でチームを作り、構成案の作成⇒原稿制作⇒htmlページの制作を行いました。

また、お客様とのコミュニケーションで特に喜ばれたことが、「相続テーマに欠かせない税や相続関係のイラストやワークロー」の作成です。口頭で伝えいただいた疑問・提案に、編集者がその場で簡易的な図、イラストを即興で作成することで、認識の齟齬なく進行。結果として、お客様のストレスになる修正の回数を減らすことができました。