クレジットカード付帯の海外旅行保険の使い方｜3ステップ完全解説！

クレジットカードの海外旅行保険の使い方は？まずはサポートデスクに電話を

クレジットカードに付いている海外旅行保険の使い方は、そんなに複雑ではありません。

クレジットカードに付く海外旅行保険の利用手順

保険についての詳しい知識がなくても、とりあえずこの手順を踏めばきちんと補償は受けられます。ただし、クレジットカードによって補償内容は違うので、どんなトラブルに対応してくれるかは事前に確認が必要です。持病や歯の治療、出産にかかる費用などは、クレジットカードの海外旅行保険では補償の対象外なので注意しましょう。

サポートデスクに電話する際に必要な情報や、保険金請求の際に提出する書類など、ここからさらに詳しく解説していきます。

クレジットカード会社のサポートデスクに電話する

ほとんどの海外旅行保険付きクレジットカードには、24時間日本語対応のサポートデスクが用意されています。

ケガや病気になったとき、バッグなどを盗まれてしまったとき、病院や警察でどんな手続きをすればいいのか、サポートデスクの担当者がていねいに教えてくれます。海外で何かトラブルに巻き込まれてしまった場合は、まずサポートデスクの専用ダイヤルに電話をしましょう。

サポートデスクでは、おもに以下のようなサービスを提供しています。

もしものときに備えて、海外旅行の前にサポートデスクの電話番号を登録しておくか、すぐ分かるところにメモしておくとよいでしょう。

また、サポートデスクに電話をすると以下の情報を聞かれるので、こちらもすぐ分かるところにメモしておくことをおすすめします

サポートデスクへの連絡事項

ケガや病気の場合は紹介された医療機関で治療を受ける

ケガや病気の場合は、手順1でサポートデスクに紹介してもらった病院や診療所で治療を受けます。その医療機関が「キャッシュレス診療」に対応していれば、自分で治療費を支払う必要がないので、手順3の「必要書類を手配して帰国後に保険金を請求する」は不要になります。

キャッシュレス診療とはクレジットカードに付く海外旅行保険のサービスのひとつで、かかった治療費を保険会社から医療機関に直接支払ってくれるものです。つまり、補償金額内であれば自分で支払う治療費は一切ないということ。

海外の医療費は日本に比べて非常に高額です。国によっては、盲腸の緊急手術や骨折の治療・入院などで100万円以上かかることも珍しくありません。高額な治療費を自分で立て替える必要がないのはとても助かりますよね。

現在ほとんどの海外旅行保険付きクレジットカードにキャッシュレス診療のサービスが付いていますが、一部付いていないカードもあるので、選ぶときはしっかり確認しましょう。

キャッシュレス診療サービスの利用方法や注意点について、ここからさらに詳しく解説していきます。

キャッシュレス診療はどう使う？流れを解説

サポートデスクで紹介してくれる医療機関であれば基本的にキャッシュレス診療対応のところがほとんどですが、念のためサポートデスクに電話した際、キャッシュレス診療希望の旨を伝えておくとよいでしょう。

キャッシュレス診療サービスで治療を受ける手順は以下の通りです。

キャッシュレス診療の流れ

とても簡単ですよね。現地で医療機関に書類を提出すれば、そこで手続き完了。あとは保険会社から直接支払いをしてくれます。

キャッシュレス診療の注意点

キャッシュレス診療に対応できる提携医療機関の数は保険会社によって異なりますが、各国の首都や日本人に人気の観光地であればだいたいあると思って大丈夫です。

ただ、マイナーな国や地域など、キャッシュレス診療対応の医療機関がないエリアもあるので、その場合は自分で治療費を立て替え、帰国後に保険金を請求する必要があります。一部の保険会社では、世界各地の提携医療機関をホームページで公開しているので、心配な場合は事前にチェックしておくとよいでしょう。

また、補償金額を超えた分の治療費や、持病や歯の治療などそもそもクレジットカードの海外旅行保険で補償対象外の治療については、自分で支払う必要があります。

海外旅行保険の補償内容については、こちらの記事で詳しく紹介しているので、併せてチェックしてみてください。

【2023年保存版】旅行保険付きクレジットカードの選び方とおすすめ6選

必要な書類を用意して保険金を請求する

キャッシュレス診療非対応の医療機関で治療を受けた場合や、スリの被害にあった場合、持ち物を壊してしまった場合などは、書類を用意して帰国後に保険金を請求します。 ここで大事なポイントは以下の2つです。

保険金を請求するときの2つのポイント

基本的にどのクレジットカードの海外旅行保険も、事故や被害にあった日から30日以内の報告を必須としています。うっかりしていたら期間を過ぎてしまい保険金が受け取れなかった、なんてことにならないように、トラブル時または帰国後すぐにサポートデスクに連絡しましょう。30日以内に帰国できない場合も、旅行先から電話をしておけば大丈夫です。

保険金を請求する際に提出が必要な書類は以下の通りです。なかには現地でしか手配できない書類もあり、それが欠けていると保険金を受け取れない場合もあるので、忘れずにもらっておきましょう。

特にスリや盗難の場合、警察に行かずに帰国してしまう人もいますが、現地警察の盗難届出証明書がないと保険金はもらえないので注意が必要です。

警察とのやりとりが不安な場合も、サポートデスクに連絡すれば通訳などの手助けをしてくるので心強いですね。

また、クレジットカードによっては上記以外で必要になる書類もあれば、逆に省略可能な書類もあります。必要な書類は保険の案内やサポートデスクでしっかり確認することが大切です。

提出書類や記載内容に漏れなどがなければ、後日指定した銀行口座に保険金が振り込まれます。保険金支払いまでの期間は請求事由や保険会社により異なり、申請から1週間程度で振り込まれる場合もあれば、1ヵ月以上かかる場合もあります。

キャッシュレス診療対応の海外旅行保険付きクレジットカードおすすめ3選

ここからは、キャッシュレス診療にも対応している海外旅行保険付きのおすすめクレジットカード3枚を紹介します。

年会費無料でしっかり補償が付いているクレジットカードや、補償内容が手厚いハイステータスカードなど、タイプの違うカードをピックアップしているので、ぜひ参考にしてくださいね。

海外旅行保険の自動付帯についてもっと詳しく知りたいときはこちらをチェック

キャッシュレス診療対応の海外旅行保険付きクレジットカードおすすめ3選

年会費無料で治療費用の補償が手厚いエポスカード

エポスカードは、年会費無料で充実した海外旅行保険が付くクレジットカードです。 特に疾病治療費用は最高270万円ととても高額。

ゴールドカードでも最高200万円というものが多いので、年会費無料としては驚きの補償金額です。

ほかにも傷害死亡・後遺障害が最高3000万円、傷害治療費用が最高200万円、賠償責任が最高3000万円など、全体的に補償内容は手厚くなっています。

もちろん24時間日本語対応の「海外医療アシスタンスサービス」など、緊急時のサポート体制もしっかりしています。

初年度年会費無料！家族の補償も付くJCBゴールド

JCBゴールドは、最高1億円という高額の海外旅行保険が付くクレジットカードです。傷害・疾病治療費用は最高300万円、救援者費用も最高400万円とトップクラスで、このカード一枚で安心できる内容になっています。

オンライン入会なら初年度は年会費無料というのも大きなポイント。ゴールドカードが初めてでも、まずは一年お試しで持ってみるということもできますよ。

さらに、JCBゴールドなら家族の補償や飛行機の遅延保険も付いています。これは一部のハイステータスカードにしか付いていない補償なので、手厚く幅広い補償が付いたカードが欲しい、という人におすすめです。

19歳未満の家族も補償が受けられる家族特約付きの三井住友カード ゴールド

三井住友カード ゴールドは海外・国内ともに最高2000万円の旅行傷害保険（利用付帯）が付帯されています。

本会員のほか、生計を共にする19歳未満の同居の親族、または別居の未婚の子どもでれば保険の対象になるので、家族で旅行に行くときにも安心です。

さらに三井住友カード ゴールドで決済して購入した商品が壊れたり盗まれた場合に補償してくれるショッピング保険で、年間300万円まで補償されるのも特徴のひとつ。家族会員も本会員同様に補償されるので安心ですね。

どんなことが補償されるの？カードによって違う保険の付き方や対象範囲

そもそもクレジットカードに付く海外旅行保険ではどんなことが補償されるのか、保険適用に条件はあるのか、知っておきたいですよね。

ここでは、海外旅行保険の基本知識として以下の3つのポイントについて説明していきます。

• 自動付帯と利用付帯
• おもな補償内容
• 家族の補償

クレジットカードの海外旅行保険には自動付帯と利用付帯がある

「海外旅行保険付き」と記載があっても、クレジットカードに自動付帯か利用付帯かによって大きく異なります。2つのタイプの違いを見てみましょう。

利用付帯のカード支払い対象は、自宅から空港までの公共交通機関やパッケージツアーの旅行代金など、クレジットカードによって異なります。

いざ保険を使おうと思っても、利用付帯の場合は条件を満たしていなければ保険が適用されないので、海外旅行保険付きクレジットカードを選ぶときは以下を必ず確認しましょう。

• 自動付帯か利用付帯か
• 利用付帯ならその条件は？

条件を考えるのが面倒、という人には自動付帯のクレジットカードがおすすめですよ。

ケガや病気、盗難など補償範囲は幅広い

クレジットカードに付く海外旅行保険は、例えば以下のような場面で役に立ちます。

どれも起こりうるトラブルですよね。特に保険金の支払い事例が多い「傷害・疾病治療費用」と「携行品損害」は付けておきたい補償です。

海外旅行保険付きのクレジットカードでも、傷害死亡・後遺障害の補償しか付いていないものもあるので、補償内容をしっかり確認する必要があります。

海外旅行保険の補償については、こちらの記事でさらに詳しく紹介しているので、併せて読んでみてくださいね。

【2023年保存版】旅行保険付きクレジットカードの選び方とおすすめ6選

家族の補償が付いていてもキャッシュレス診療は対象外の場合も

クレジットカードによっては、海外旅行保険に「家族特約」が付いている場合があります。家族特約は以下のようなサービスです。

家族特約

クレジットカードに家族特約が付いていれば、家族が病院で治療を受けた場合にも保険が使えます。

ただし注意したいのが、家族はキャッシュレス診療が使えないことが多いという点。ほとんどのクレジットカードが、キャッシュレス診療のサービス対象をカード会員本人のみに限定しています。家族がキャッシュレス診療を使えない場合は、現地で治療費を立て替えて帰国後に保険金を請求することになります。